Praktische Afspraken


Sinds 1 april bestaat ons huisartsenteam terug uit vier artsenDr. Toon Smeets is haio, HuisArts In Opleiding.  Hij zal bij ons zijn laatste opleidingstraject tot huisarts afronden, tot en met 30 september 2023.  Daarnaast werkt ook Dr. Jan Raes bij Alpe sinds februari 2022. Hij is afkomstig uit Herent en studeerde in het najaar van 2021 af als huisarts.


Afspraken kan u maximaal zelf online inboeken. 

Dr. Lieve Deturck is dagelijks aanwezig, behalve op vrijdag. Haar agenda is echter online beperkt beschikbaar. Voor afspraken bij dr. Lieve Deturck kan u bellen op het secretariaat op 016 22 00 35.

Afspraken ná 18u dienen ook telefonisch vastgelegd te worden.

Wij vragen om zo veel mogelijk te bellen tijdens de openingsuren van het secretariaat tussen 8u en 10u30. Maaike zal u dan te woord staan.  

Wanneer er online geen afspraken meer beschikbaar zijn en u heeft vandaag nog een arts nodig, aarzel dan niet om ons te bellen. Wij voorzien altijd nog plaats indien nodig.

Wij werken ook met "dagafspraken" - dit zijn online in te boeken afspraken die pas de dag zelf vrijkomen. Dit doen wij om plaats te garanderen voor dringende zaken. 


U kan ons dus steeds telefonisch bereiken. Het secretariaat is bemand tussen 8 en 10u30 - idealiter belt u op die momenten. De belhalfuurtjes waarin de artsen opnemen tussen 8u30 en 9u en tussen 14u en 14u30 voor de bespreking van resultaten en vragen blijven behouden.

Twijfelt u of een afspraak nodig is of dat u eventueel kan verder geholpen worden via telefoon? Boek dan een telefonische consultatie in - wij trachten u op het uur van inboeken terug te bellen!


Op donderdagvoormiddag vertoeft verpleegkundige Luk in onze praktijk - hij doet onder andere bloednames, neemt ECG's af, geeft uitleg over medicatie,.. Afspraken bij hem worden door een arts ingeboekt.  




VOOR DRINGENDE GEVALLEN KAN U ONS BEREIKEN TUSSEN 8U EN 19U OP 016 22 00 53.


Aarzel niet ons te contacteren - iedere medische zorg is belangrijk.


Team Alpe



Naar aanleiding van het pensioen van dr Danielle Grouwels, raden wij aan om bij volgende raadplegingen bij een specialist, uw opgegeven huisarts na te kijken. Gelieve één van de vaste artsen, dr Lieve Deturck of dr Nele Van Pee, op te geven als huisarts, zodat de verslagen correct toekomen".

  

Telefoon


Om de raadpleging zo ongestoord mogelijk te laten verlopen, vragen wij om te bellen tijdens de openingsuren van het secretariaat tussen 8u en 10u30. Afspraken kan u ook steeds zelf maken in de online agenda. Huisbezoeken en avondraadplegingen dienen telefonisch aangevraagd te worden; huisbezoeken liefst voor 11u.

Elke werkdag van 8u30 tot 9u en van 14u tot 14u30 kan u één van de artsen telefonisch bereiken tijdens het belmoment. Dit is het moment waarop u bloed- en andere uitslagen kan opvragen of een vraag aan een arts stellen.

Wij zijn doorlopend van 8u tot 19u telefonisch bereikbaar voor dringende medische zaken.

 


Huisbezoeken


Kom naar de praktijk zolang dit mogelijk is: een onderzoek kan veel grondiger gebeuren in onze medische kabinetten.

We kunnen zo ook veel efficiënter werken.

 


Raadplegingen


Breng steeds uw identiteitskaart, de kids ID of ISI+ kaart mee op consultatie.

Voor een raadpleging reserveren we 15 minuten per persoon. Indien u voorziet meer tijd nodig te hebben, gelieve dat te signaleren bij het maken van de afspraak. Wanneer u met meer dan één persoon komt, maakt u ook voor elke persoon een aparte afspraak.

 


Onderzoeken


Indien u één van de onderstaande onderzoeken wenst te laten gebeuren,

vragen we u een dubbele afspraak aan te vragen, of twee vakjes te reserveren in de online agenda:

  • preventieraadpleging
  • gynaecologisch onderzoek
  • zwangerschapsonderzoek
  • zevendedagsonderzoek pasgeborene
  • longfunctietest
  • electrocardiogram
  • rook-stop begeleiding
  • gesprek
  • invullen van formulieren zoals: levensverzekering, schuldsaldo verzekering, aanvraag voor tegemoetkomimg voor hulp

 


Voorschriften


Er worden geen voorschriften afgeleverd buiten de raadpleging.

We trachten steeds voldoende voorschriften te maken tot een volgend consult.

 


Bancontact


U kan steeds en bij voorkeur met Bancontact betalen.

 


Stagiaires


Onze praktijk is door de KULeuven erkend als academische opleidingspraktijk.

Regelmatig nemen ook stagiaires deel aan de consultaties. Voel u vrij ons te melden indien u dat hinderlijk vindt.